15. abril 2013 · Escribir comentario · Categories: Emprendedores, Empresas, Marketing · Tags: , ,

Escrito el Lunes, 15 abril 2013 por

Art√≠culo escrito por Cristian √Āngel | Co-Creador de El Mejor Trato startup para la comparaci√≥n de pr√©stamos en toda Latino Am√©rica

comparador de prestamosComo emprendedores nos vemos día a día en la difícil tarea de manejar recursos sumamente escasos que pueden llevar directo al fracaso de nuestro desarrollo. Entre una de las inversiones más complejas que tenemos se encuentra la Publicidad Online.

En base a nuestra experiencia ya de 5 a√Īos de trabajar online para nuestro propio startup, hemos aprendido que no necesariamente precisamos de dinero para realizar un excelente trabajo en la generaci√≥n de nuevos clientes a trav√©s de marketing en internet y es este punto el cual nos gustar√≠a compartir a continuaci√≥n:

Marketing en nuestro propio círculo.

Uno de los puntos que aprendimos a los golpes al emprender, fue que para comenzar, no es una necesidad por defecto el contar con millones de visitas, seguidores, usuarios, clientes, etc. Al rev√©s, lo que necesitamos es calidad y no cantidad en esta perspectiva, ya que con un peque√Īo grupo de clientes a los cuales les solucionemos una necesidad concreta y real va a ser mucho m√°s eficiente que tratar de resolver un peque√Īo problema sin mayores complicaciones.

En este aspecto recomiendo leer a Paul Graham, creador de YCombinator, una incubadora de California, Estados Unidos que ayuda a nuevos emprendimientos tecnol√≥gicos a partir de cero. La idea que es totalmente v√°lida y en la cual fallamos nosotros para dar los primeros pasos, es so√Īar con los millones de clientes, cuando en realidad, uno como fundador, tiene que seleccionar a un peque√Īo grupo objetivo (ejemplo: due√Īos de comercios, empleados de supermercados, negocios agr√≠colas, etc) y solucionar un problema espec√≠fico que ellos tengan en su d√≠a a d√≠a.

email marketingPara alcanzar este peque√Īo grupo inicial utilizamos Email Marketing y Marketing a trav√©s de Redes Sociales. Pero enfocados en nuestro propio circulo de acci√≥n, sean nuestros propios contactos personales y/o conexiones en redes sociales. Tambi√©n a nivel profesional, un disparador de buenos resultados fue la red LinkedIn, que nos pudo contactar con autoridades del vertical que uno maneje.

Puntos pr√°cticos a implementar para un Marketing inicial exitoso:

  • Contactar uno por uno, con nombre y apellido, no emails generales. Necesitamos un cliente que tenga la convicci√≥n de probar seriamente nuestro servicio y brindarnos el feedback que necesitamos para mejorar.
  • Pedir directamente lo que necesitamos, qu√© prueben el producto?, c√≥mo probarlo?, qu√© pasos son necesarios?, qu√© nos den sus comentarios?, etc.
  • Ser concisos. El contacto tanto por email como por redes sociales, no debe ser mayor a dos oraciones breves. La primera, en que consiste nuestro emprendimiento y la direcci√≥n web para probarlo. La segunda, que necesitamos (qu√© lo utilicen y nos den sus sugerencias para mejorar).

Marketing generado a través de comunidades.

Un factor clave para nuestro crecimiento, fue el entender que para generar nuevos clientes, primero debemos ofrecer valor agregado. Para nosotros un aspecto clave fue el responder a dudas y consultas del día a día que nuestros potenciales clientes podían tener.

Comenzamos por generar una sección de Preguntas y Respuestas que consistía simplemente en que cada usuario podía enviar una consulta en donde estimábamos que la misma iba a ser parecida a la de otro usuario, de está forma, empezamos a responder concretamente una pregunta a la vez, siempre en nuestro campo de acción (para algunos emprendedores será en indumentaria, financiera, gastronomía, etc).

Este proceso nos llevo b√°sicamente un a√Īo y medio, de donde pasamos de cero preguntas a m√°s de 250.000. Esto genero una comunidad que fue generando m√°s tr√°fico a trav√©s de buscadores (google, bing y yahoo) a nuestro sitio web y los resultados realmente fueron espectaculares. Es por esto, que recomendamos este m√©todo de marketing. Y despu√©s siguiendo est√° l√≠nea, tambi√©n abrimos un blog de la compa√Ī√≠a cotizarseguroauto.com donde hablamos de noticias y novedades del mercado.

Está estrategia de marketing no requiere grandes inversiones de capital, y es ajustada al presupuesto de todo emprendedor, donde lo fundamental es el trabajo duro y la perseverancia, estás comunidades de preguntas y respuesta en nuestro vertical de trabajo no se hacen de un día para el otro, pero a mediano plazo es una inversión excelente y constante de generación de nuevos clientes.

comunidad como estrategia de marketingCuales son los pasos para implementar una comunidad:

  • Desarrollar primero la plataforma, que tenga la funcionalidad b√°sica, pregunta y respuesta (nada m√°s), nosotros la programamos internamente, ya que no quer√≠amos comprar el software y que no se adapte a nuestro sistema y simplicidad, evitando extras innecesarios.
  • Comenzamos, nosotros mismos, ingresando las preguntas m√°s frecuentes que ve√≠amos en el contexto (incluso en otros lugares de internet como yahoo preguntas), con el objetivo de generar un peque√Īo volumen cr√≠tico de largada.
  • Por √ļltimo, una vez a la semana, generalmente los viernes, nos tomamos un poco de tiempo para responder preguntas una por una con respuestas acertadas y de valor agregado.
  • A mediano plazo, si tenemos √©xito, los propios usuarios comienzan a darse respuesta a ellos mismos generando un circulo virtuoso espectacular.
  • Consejo: auditar y aprobar las preguntas y respuesta una por una, por m√°s molesto que esto puede ser, el objetivo es evitar que malas intensiones sucedan y que las vemos a diarias, llevando est√° iniciativa a su fracaso.

Marketing para un crecimiento org√°nico y constante.

Finalmente, una estrategia que como emprendimiento apostamos fuertemente y nos gusta el desafío constante, es la optimización en buscadores, conocida como SEO.

Hablo de desaf√≠o porque verdaderamente lo es, no es una herramienta de marketing de un d√≠a para otro ni mucho menos, nosotros la pudimos implementar con √©xito y ver resultados reci√©n a los dos a√Īos de trabajo.

Pero a largo plazo, es el diferencial para crecer constantemente, con previsibilidad a futuro, ganando un lugar en los buscadores a través de perseverancia a largo plazo.

Nosotros lo tomamos como un juego, donde cada día hay nuevas reglas y a las que adaptarse, donde hay competencia y uno debe esforzarse para ganar y en donde la estrategia juega un rol clave al final del camino.

En este punto, me gustaría compartir directo las prácticas a seguir para una implementación adecuada:

  • Podemos optar por hacer las cosas bien o mal. Definitivamente recomiendo jugar limpio. Hay atajos que hoy pueden dar resultados pero no son “legales” para los buscadores, como generar contenido redactado por m√°quinas y no humanos, como comprar links, etc. El hacerlo bien lleva m√°s tiempo, pero a largo plazo, define la seriedad y el trabajo como fundadores.
  • Estudiar y seguir estudiando. No es algo que se aprende y despu√©s continua igual, var√≠a casi todos los meses. Para aprender, recomiendo la comunidad de SEOMOZ que brinda gu√≠as, tutoriales y hasta videos los viernes que son gratuitos y muy √ļtiles.
  • Implementar. Sino nos tomamos el tiempo y la predisposici√≥n de probar, nunca vamos a saber que funciona y que no. Es el famoso mecanismo de prueba / error constante hasta alcanzar lo que funciona para cada emprendimiento. No hay formula m√°gica. El trabajo y dedicaci√≥n lo es todo en SEO.
Puedes encontrarnos en twitter en @elMejorTrato
12. abril 2012 · Escribir comentario · Categories: Emprendedores · Tags: , ,

Escrito el Jueves, 12 abril 2012 por

 

Ya está abierto el plazo para la inscripción de proyectos en la 4ª edición de los premios BBVA Open Talent 2012, si eres emprendedor y tienes un proyecto con carácter tecnológico e inovador, ¡Inscríbete!

¬ŅQu√© es BBVA Open Talent?

Es una¬†plataforma abierta que quiere ofrecer la oportunidad de desarrollar y dar visibilidad al mayor n√ļmero de proyectos relacionados con el emprendimiento, nuevos modelos de negocio en banca, la tecnolog√≠a, Internet y los negocios.

¬ŅQu√© categor√≠as hay?

Este a√Īo est√°n de estreno y adem√°s de la categor√≠a cl√°sica de¬†“Innovaci√≥n y Tecnolog√≠a” habr√° una segunda categor√≠a, la de ¬†‚ÄúServicios Financieros‚ÄĚ

¬ŅC√≥mo puedo participar?

Es muy sencillo, tienes que inscribir tu proyecto en la  Web del Centro de Innovación del BBVA y darlo de alta en una de las dos categorías, es requisito fundamental que el proyecto o empresa tenga un máximo de 24 meses de existencia. El plazo para presentar los proyectos es hasta el 29 de Abril. Una vez dado de alta recibirás un correo de confirmación y ya puedes votar tu proyecto favorito.

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